Нет заметки-резюме после опытного образца и просрочены задачи на дожим - воронка «врёт»
Высокий приоритет
CRM · Жизненный цикл сделок · Сотрудников: 2 · Сделок: 7
Симптом
После отправки опытного образца менеджер не пишет заметку-резюме (итог дегустации и органолептики, какую форму выпуска заводят в серию, нужна ли регистрация, дата решения), а задача на дожим пустая и просрочена - РОП не видит зафиксированного итога и реального этапа сделки.
Гипотеза почему так
Менеджеры не фиксируют итог по образцу текстом и не двигают статус, а триггер на простой сделки не настроен.
Что делать
Обязательная заметка-резюме при переводе на «Спецификация и MOQ» + автозадача «Дожать после опытного образца» с дедлайном; авто-перевод в «Просрочено» при простое сделки >7 дней без касаний.
Где наблюдается 7 сделок
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
