Перейти к содержимому
Филин Филин · Для разработчиков Бета

Аудио и транскрипция

Записи звонков и встреч Филин транскрибирует сам - собственным движком на серверах в России (152-ФЗ; аудио с персональными данными не покидает РФ).

Бета. Контракт может меняться. Доступ к боевому API открывается после подключения (оплаты).

Как отдавать

  • Передавайте записи ссылкой в communication.audio_url (звонок или запись встречи).
  • Ссылка должна быть доступна Филину на скачивание - прямой URL или подписанный. Учитывайте TTL: лучше давать «долгоживущие» ссылки.
  • Форматы: распространённые аудио и видео (mp3, wav, m4a, mp4 и т.п.).

Что происходит дальше

  • Транскрипция идёт на серверах Филина в России - аудио с персональными данными не покидает РФ.
  • Длинные записи (часовые встречи) обрабатываются: режутся на сегменты и склеиваются.
  • Готовый транскрипт включается в ближайший ночной скоринг сделки.

Если транскрипт уже есть

Если у вас уже есть готовый транскрипт - отдавайте его в поле text коммуникации. Это быстрее и точнее: не будет двойного распознавания.

Дальше