Контакты и компании

Сущности contact и company - опциональны. Помогают связать общение со сделкой и обогатить контекст разбора. Заливаются на POST /v1/contacts и POST /v1/companies (массивы).

Бета. Контракт может меняться. Доступ к боевому API открывается после подключения (оплаты).

Что отдавать

Минимум - external_id + name + телефоны и почты для матчинга. Телефоны и почты помогают Филину связать входящую коммуникацию с нужным контактом и сделкой.

Сделка ссылается на контакт полем contact_external_id (см. Воронки и сделки).

Опциональность

Контакты и компании не входят в минимум для старта - без них Филин запустится на связке employees + pipelines + deals + communications. Но они повышают точность матчинга и обогащают контекст, поэтому имеет смысл достроить их вторым проходом.

Персональные данные. Телефоны, имена и названия компаний обезличиваются перед отправкой в ИИ-модель (см. Безопасность и 152-ФЗ).

Дальше

• Коммуникации - ядро скоринга.
• Модель данных: минимум для старта.